ماذا تفعل إذا توقف منفذ USB في الكمبيوتر المحمول عن العمل
ابحث عن المشكلة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بمنافذ USB متعددة، فحاول توصيل الجهاز الطرفي بأحدها. يمكن القيام بذلك دون صعوبة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تؤثر على منفذ واحد أو جميع المنافذ. بدلاً من ذلك، يمكنك تجربة كابل مختلف؛ ومع ذلك، تأكد من أن الكابل الحالي غير تالف أو ممزق أو غير ذائب.
يمكنك أيضًا تغيير الأجهزة. إذا فشل الماوس في العمل في منفذ معين، فحاول استخدام لوحة مفاتيح أو طابعة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الجهاز أم في المنفذ نفسه. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر منفصل، فقم بتوصيل الجهاز به.
استخدم المنفذ الصحيح
هل تحاول استخدام واجهة USB Type-C لشحن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بك؟ ربما تستخدم المنفذ الخطأ. بعض المنافذ مخصصة للبيانات فقط، وقد تم تحديدها من قبل بعض الشركات المصنعة بحيث يمكن استخدامها فقط لنقل البيانات وليس لسحب الطاقة. تأكد من تسمية أطراف USB الموجودة على جهازك. قد تحتوي بعض المنتجات على أيقونة تشبه قابس الشاحن للإشارة إلى أنها تشحن الأجهزة. يجب أن تؤدي محاولة الشحن عبر منفذ بيانات فقط إلى حل الخطأ عن طريق الانتقال إلى منفذ الشحن.
إزالة الحطام
عند توصيل جهاز طرفي وإقامة اتصال مؤقتًا عن طريق الالتواء قليلاً، يشير ذلك إلى وجود عائق. افحص أطراف USB الخاصة بك عن كثب. قد تعيق الحطام أو الأوساخ الواجهة، مما يمنع الكمبيوتر من إجراء اتصال آمن بالمقبس. يعد فشل الكابل في إدخال نفسه بالكامل في المنفذ مؤشرًا فعالًا على وجود خلل. قد تحتاج إلى مصباح يدوي، ولكن افحص المنفذ بحثًا عن أي علامات على وجود طعام أو حصى تعيقه. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر واستخدم عود أسنان لرفع أي حطام من الداخل بحذر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الهواء المضغوط لتطهير المنطقة؛ ومع ذلك، تجنب إدخال الفوهة البلاستيكية مباشرة في المنفذ، حيث يمكن أن يتكون التكثيف ويسبب الضرر. ومع ذلك، إذا حاولت توصيل جهازك ولاحظت أن المنفذ فضفاض أو مشوه بطريقة أخرى، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة مادية. حاليًا، قد يُطلب منك فتح هيكل الكمبيوتر (إذا كان ذلك ممكنًا) في محاولة لإصلاح المنفذ بنفسك أو الاتصال بمحترف.
إعادة التشغيل والتحديث
إعادة تشغيل واجهة USB الخاصة بك هي متطلب محتمل. توفر إعادة الضبط للكمبيوتر فرصة لتصحيح أي أخطاء داخلية قد تتسبب في حدوث خلل في المكونات. لإعادة تشغيل Windows، انتقل إلى ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل. انتقل إلى Apple > إعادة التشغيل على جهاز Mac. قد تتمكن أيضًا من حل المشكلة عن طريق تثبيت تحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمرور الوقت، قد تواجه برامج التشغيل التي تمكن جميع أجهزتك من العمل تعقيدات وتتطلب تحديثات. بشكل عام، يتم تضمين تحديثات برامج التشغيل في تحديثات النظام الروتينية؛ لذلك، يجدر المحاولة. حدد أيقونة التحقق من وجود تحديثات من الإعدادات > التحديث والأمان > قائمة تحديث Windows في Windows 10. لتنزيل تحديث وتثبيته، حدد الرمز المقابل. انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows وحدد التثبيت الآن لنظام التشغيل Windows 11. للتحقق من وجود تحديثات، يمكن لمستخدمي Mac الذين يعملون بنظام macOS Monterey أو إصدار سابق الانتقال إلى تفضيلات النظام > تحديثات البرامج. لتحديث البرامج على macOS Ventura أو إصدار أحدث، انتقل إلى تفضيلات النظام > عام وحدد تحديث البرنامج.
إدارة وحدات التحكم USB
يتم التحكم في كل واجهة USB بواسطة مجموعة خاصة بها من برامج التشغيل. في حالة حدوث خطأ مع هذه البرامج، قد تصبح واجهات USB غير قابلة للاستخدام. اختر Device Manager (إدارة الأجهزة) من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة Start (ابدأ). قم بتوسيع المخزون من خلال تحديد Universal Serial Bus Controllers (وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي) أسفل الصفحة. حدد الخيار الذي يبدأ اسمه بـ " USB Host Controller " (وحدة تحكم مضيف USB ). بالنقر بزر الماوس الأيمن، حدد إلغاء تثبيت الجهاز من الإدخال. إذا ظهر الاسم في قوائم متعددة، فقم بتطبيق نفس الإجراء على كل منها. بعد إكمال إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة التشغيل، سيتم إعادة تثبيت وحدات تحكم مضيف USB تلقائيًا، مما ينبغي أن يحل أي مشكلات متبقية. تعمل الأشياء بشكل مختلف قليلاً على أجهزة Mac. على جهاز Mac، تدير وحدة تحكم إدارة النظام (SMC) مجموعة متنوعة من وظائف الأجهزة. وبالتالي، في حالة فشل محطة USB في العمل، يمكن إعادة تعيين وحدة تحكم إدارة النظام (SMC). يختلف الإجراء وفقًا لبنية السيليكون أو Intel لجهاز Mac، أو وجود بطارية قابلة للفصل، أو تضمين شريحة أمان T2. توفر Apple إرشادات لإعادة تعيين SMC على جهاز معين.